El Banco Metropolitano S.A. ha puesto en práctica un sistema de control para organizar la atención al público en la Sucursal 274 Centro Comercial 3, de la Zona 6, en la localidad de Alamar, municipio La Habana del Este.
BanMet combina el sistema digital con el tradicional con la
implantación del sistema Ticket, que facilita los turnos digitales desde el
celular.
Desde octubre de 2025, la entidad bancaria puso en marcha
un servicio digital que permite reservar turnos de manera anticipada a través
de dicha aplicación.
Su implementación no sustituye la atención presencial por
orden de llegada, el objetivo principal es reducir las largas colas y modernizar
la atención en esta sucursal, la cual cuenta con condiciones técnicas y
laborales para mantener ambas modalidades activas.
Quienes hacen uso de este sistema pueden reservar el turno
con una semana y hasta 24 horas antes de la fecha deseada. Estos cubren
operaciones como:
- Depósitos en cuenta.
- Extracción de efectivo, según disponibilidad.
- Cobro de cheques y transferencias
nacionales/internacionales.
- Pago de créditos y depósitos de fianzas.
- Emisión de transferencias nacionales.
La reserva tiene un costo de 10 pesos en moneda nacional
(CUP) y se paga mediante Transfermóvil o EnZona.
Este sistema de control es un paso hacia la digitalización
de los servicios bancarios en La Habana del Este y busca poner orden en medio
de la situación energética compleja que atraviesa el país.
Los canales oficiales de información son @BanmetCubaOficial
en Telegram, WhatsApp y Facebook. También pueden comunicarse con el centro de
llamadas de Telebanca por los teléfonos 7868-3535 y 7866-0606 o escribir al
correo clientes@banmet.cu.
(Liliam López Cruz – Radio COCO)
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